L'équipe

Anaelle, chargé de mission partenariat et commercialisation

 

07h >>> Oh la, 7h ?

En général mon réveil se manifeste bien avant l’heure, et pourtant je ne le programme pas. Saurez-vous deviner ce dont il s’agit ? Carrément Cap ?

09h >>> Après avoir longé le Port de Plaisance d’Audierne, et profité des splendides lumières du matin, il faut préparer l’ouverture de l’Office de tourisme avant l’arrivée des premiers visiteurs : actualiser la météo, les horaires de marées, prendre connaissance des dernières informations laissées par les collègues, vérifier la caisse, la mise à jour des festivités, allumer les écrans… Nous avons ½ h pour être carrément au top!

10h >>> Carrément polyvalente ? Oh oui, nos visiteurs comptent sur nous… Il y en a des informations à retenir dans ce métier !! Une réservation de bateau pour l’île de Sein : oui mais à quelle date, avec quelle compagnie, combien de personnes ? Un renseignement sur les horaires d’ouverture d’un Moulin ou encore d’un restaurant ? Un itinéraire de randonnée : oui, quel kilométrage souhaitez-vous ? quelle difficulté ? Les demandes s’enchaînent, et nous apportons une réponse personnalisée à nos visiteurs, pour leur donner envie de rester sur la destination ! et d’y revenir !! C’est carrément malin !

12h >>> C’est l’heure où l’appétit commence à arriver, tant pour les visiteurs en recherche de restaurants, que moi-même ! Aux beaux jours, les aires de pique-nique sont les questions récurrentes des familles et des randonneurs… Parfois, sur l’heure de midi nous avons du mal à fermer l’Office de tourisme, il faut bien le dire, et cela semble perturber certains touristes ! Alors, que feriez-vous sans nous ? On est carrément utiles !!!

16h >>> Dans l’après-midi, je peux être toujours à l’accueil, ou alors dans le bureau “back office”, comme nous l’appelons dans notre jargon… Ce bureau nous permet d’être plus au calme pour traiter nos dossiers, comme par exemple les réponses à nos partenaires, les commandes à passer pour la boutique, la comptabilité… Et si les collègues à l’accueil ont besoin d’aide, je suis juste à côté ! Carrément sympa la collègue !

18h >>> A la période automne/hiver, c’est l’heure de rentrer chez soi, et au printemps/été, la journée n’est pas encore terminée ! Et vous devez vous demander, une fin de journée à l’Office de tourisme, c’est comment ? Et bien on fait le réassort de documentation, c’est-à-dire que l’on recharge les présentoirs, on compte la caisse journalière, et bien sûr on fait le ménage aussi ! Et après cela, on est « Carrément Prêts » pour le lendemain.

19h >>> J’aime cuisiner des bons petits plats, et préparer mon déjeuner pour le lendemain au travail …
Carrément organisée !

20h >>> Je me pose ! C’est carrément mérité…

 

Bérengère, chargée de mission réseaux sociaux

Charles-Elie - Directeur intérimaire

 

09H >>>  Arriver à l’office, ouvrir mes mails et… Ah ! 30 nouveaux mails… Décidément, beaucoup de choses se passent dans le Cap Sizun !

10h-12h >>> Alors, je vais me lancer sur ce dossier… Ah le téléphone ! Ah un collègue ! Ah un partenaire ! ... (1h plus tard) Enfin ! Je peux commencer mon dossier ! A moins que…

12h30 >>> Déjà ! Bon, il y a un temps pour tout. Je vais reprendre des forces !

14h-18h >>> C’est reparti ! Comme entre 10h et 12h ! Mais vu que j’ai 4 heures, le dossier et les petits tracas avancent plus =)

19h >>> Retourner voir la famille, profiter, pour repartir toujours plus motivé le lendemain ! ;)

Gwen, chargée de mission hébergement

07h >>> Le réveil sonne... Je traine un peu au lit, puis la maison s'éveille : on se prépare ... petit déjeuner et zou ! c'est parti pour l'école de Riowen et le travail pour moi.

09h >>> Début de la journée au BIT de Pont Croix, Plouhinec ou Audierne. Ouverture du bureau et bisous bisous aux collègues avec p’tit café ou thé.

10h >>> Je renseigne nos visiteurs et locaux pour des demandes diverses et variées si je suis à l'accueil ou je travaille sur mes missions partenaires et tourinsoft (mail, dossiers, campagne partenaire, gestion informatique, site...).

12h >>> Je finis ma matinée à 12h30. Soit je reste manger avec les collègues ou je pars à l'eau ou me balader ou je rejoins des amis...

16h >>> Comme le matin, je travaille sur mes missions diverses d'accueil ou de partenariat.

18h >>> La journée se termine. Je file chercher mon fils à l'école puis on va se promener sur la côte, au parc ou voir des amis… On rentre à la maison préparer le repas... On joue, on discute de nos journées…

19h >>> Ça popote, ça papote... Je mange…

20h >>> Je couche Riowen après une petite toilette de chat... Une petite histoire, un gros câlin… Puis je mets de l'eau à chauffer. Je pars au jardin cueillir quelques feuilles de menthe de thym ou de verveine pour une tisane et je reprends mon livre du moment !

Maria, chargée de mission promotion et communication

 

07h >>> J'ouvre un oeil... Je le referme… Allez ! Douche, thé… Suis-je endormie ou éveillée ?

09h >>> J'ouvre l'office. Lumière, ménage, réassort des documents, vérifications diverses : tout est prêt pour accueillir nos visiteurs…

10h >>> j'accueille... Gens d’ici et gens d’ailleurs se pressent pour tout un tas de questions : les algues, le transport, la météo, le patrimoine religieux, les commerces… Tout un tas de questions pratiques ou sur le territoire.

12h >>> Je pause... Ce midi je me suis préparé un plat indien. Je mange rapidement avec mes collègues et je file faire un saut au bord du Goyen pour profiter un peu du bon air du Cap…

16h >>> Je travaille au bureau… Je trie mes emails, j’y répond, je fais le point sur l’avancement de mes dossiers. Gros chantiers sur le feu, le dernier en date étant le site internet de l’office !

20h >>> J'arrête de courir… Courses, repas, ménage, suivi des devoirs faits… Que vais-je faire ce soir ?...

 

Renald, référent taxe de séjour et observatoire

 

07h >>> Allez tout le monde debout, la chienne aussi !

09h >>> Bon … alors… ça… ça aussi… ça, c’est fait… ok…je suis prêt !

10h >>> Bonjour... Merci... Etes-vous déjà venu par ici ? Tout à fait... vieilles de 450 000 ans ! Mais bien-sûr. Par ici plutôt… Si vous le souhaitez… Euh …non pas Rat mais Raz. Je vous laisse réfléchir. Ici vous êtes à Plouhinec 29 ! Mais je vous en prie. De quand à quand dites-vous ?

12h >>> Miam... miam

13h30 >>> Puis-je vous aider ? … ça date du paléolithique, vous imaginez ! ? Cette carte sera parfaite. C’est l’île de Sein. Je vous conseillerai plutôt ceci. Ne manquez surtout pas la ville historique. Il fait tout le temps beau par ici. Des mouettes tridactyles en effet !

18h >>> Et de quelle région venez-vous ? Kenavo. Bon séjour dans le Cap-Sizun. N’hésitez pas à revenir …

19h >>> Les routes sont pleines de touristes, c’est génial !

20h >>> C’est moi ! Ouf, quelle journée, je vais vous raconter ça !

 

Ronan - chargé de mission promotion et communication

 

07h >>> Je me réveille, je m’étire, je prends une douche et mon petit-déjeuner. Je rêvasse encore un peu : par la fenêtre, le jour se lève, le ciel est rose-orange.

08h30 >>> Je prends ma voiture, direction le bureau de Pont-Croix. La route est belle par ici : la nature est partout et il n’y pas de bouchons !

09h >>> A l’office, on démarre en mettant tout en place avant l’ouverture.

10h-12h >>> Ce matin, entre un groupe de randonneurs - bonjour, on voudrait faire le circuit de la pointe du Van... - , et un couple de parisien vraiment surpris de trouver ici un village aussi charmant, j’ai le temps de continuer mes autres missions.

12h >>> Pause déjeuner. Aujourd’hui, direction la boulangerie : ils ont du bon pain, de belles pâtisseries et ils vous concoctent de super sandwichs. « Bon appétit ! »  

13h30-18h >>> Accueil des visiteurs, reportages du territoire, rédaction de contenus éditoriaux, veille pour les idées, photos etc., comme mes collègues, je suis polyvalent. Ça me plait, on ne s’ennuie jamais ! 

20h >>> Bon, j’ai vécu pas mal de temps en Espagne, donc on dîne assez tard, entre 20h et 21h… Après, ça dépend : de l’humeur, du temps, de la forme ou quoi … je pause, je marche, je prends l'air, je dessine, je lis, je reste devant l’ordi, je vois des amis...